INGENIERO DE TELECOMUNICACIONES

Puesto

Ingeniero de Aplicaciones

Cementos Progreso

Sede, La Pedrera

Misión

Diseñar la plataforma de red LAN-WAN y Telefonía que soportan los servicios de TI (Nuevos y Existentes) para garantizar la confiabilidad, disponibilidad, rendimiento, funcionamiento y seguridad de los diferentes medios de comunicación utilizados por las Unidades de Negocio, en especial, en segmentos críticos de conectividad que permiten el flujo de los datos e información utilizada y generada por los sistemas.

Funciones principales

1. Diseñar e implementar: las plataformas de redes LAN-WAN que soporten los servicios nuevos y existentes así como las distintas plataformas de telefonía para asegurar la capacidad, disponibilidad y rendimiento de dichos servicios.
2. Supervisar y Monitorear: las instalaciones de infraestructura de redes y telefonía para mantener el diseño y funcionamiento de los Servicios de TI definidos dentro del catálogo de servicios.
3. Solucionar: los incidentes y problemas de redes asignado por el Área de Front Office para restablecer los servicios que incluyan en la infraestructura de redes y para garantizar la continuidad de la operación.
4. Actualizar: la plataforma de redes a través de upgrades y otras aplicaciones que apoyan el área de infraestructura de redes para asegurar su funcionamiento y mantenerlos dentro del ciclo de soporte sugerido por el fabricante.
5. Realizar: el mantenimiento de las capacidades y disponibilidades de los recursos de infraestructura de redes que soportan los servicios de TI para mantener el diseño de la infraestructura.
6. Documentar: los cambios en la infraestructura de redes que soportan a los servicios de TI para mantener actualizada la Base de Conocimientos.
7. Validar: los cambios de infraestructura de redes que afecten las aplicaciones de los servicios nuevos y existentes para garantizar la confiabilidad de los cambios en las operaciones.
8. Monitorear: la infraestructura de redes y telefonía para asegurar su funcionamiento.

Requisitos