GERENTE DE PROYECTOS
Guatemala, GUATEMALA, GT
Misión
Diseñar, gobernar y liderar la ejecución del portafolio regional de transformación de Integra, habilitando cambios en el modelo de servicio para ofrecer atención diferenciada e iniciativas end-to-end de implementación de sistemas, automatización y mejora continua. Es responsable de generar beneficios cuantificados y auditables en ahorros, productividad, calidad, control, cumplimiento y experiencia del cliente interno, asegurando al mismo tiempo la viabilidad económico-financiera de las iniciativas mediante business cases robustos.
Funciones principales
- Definir y gobernar el portafolio regional de transformación, incluyendo priorización, secuenciación, capacidad, dependencias y ruta crítica.
- Establecer estándares de cadencias de seguimiento, plantillas y disciplina de ejecución para asegurar consistencia metodológica. Estructurar y validar charters y planes integrales de proyecto: alcance, entregables, cronograma maestro, presupuesto, recursos, riesgos, criterios de éxito y control de cambios.
- Liderar transiciones regionales, incluyendo levantamiento del modelo actual (“asis”), diseño del modelo objetivo (“to-be”), plan de transición, handover y estabilización (hypercare), asegurando continuidad del servicio.
- Diseñar e implementar cambios de modelo operativo para ofrecer servicios diferenciados por unidad, segmento o necesidad del negocio, según la estrategia definida.
- Dirigir iniciativas de migración de procesos, asegurando estandarización, transferencia de conocimiento, fortalecimiento de control interno, definición de KPIs y estabilización operativa postmigración.
- Liderar la implementación end-to-end de sistemas habilitadores, desde blueprint o diseño funcional hasta configuración, integraciones, pruebas, Go-Live y estabilización.
- Identificar, priorizar y liderar iniciativas de automatización, con el fin de eliminar reprocesos, reducir tiempos de ciclo, mejorar la calidad y fortalecer los controles.
- Diseñar, implementar y consolidar el sistema de mejora continua, asegurando la identificación de oportunidades, la ejecución de iniciativas, la estandarización de prácticas.
- Construir, validar y sustentar business cases ante sponsors y comités, escenarios, sensibilidad, riesgos, mitigaciones y plan de captura de beneficios.
- Dirigir la estrategia de gestión del cambio de las iniciativas: comunicación, capacitación, readiness, adopción y sostenibilidad.
Educación
• Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración, Finanzas o carrera afín. -Graduado-
• Maestría o MBA en Finanzas, Operaciones, Transformación o similar. -Graduado-
Otros:
- Gestión del cambio (ADKAR u otra metodología), facilitación y negociación.
- Finanzas para la toma de decisiones: modelaje de business case, de ser aplicable.
- Excel y PowerPoint nivel experto.
- Deseable manejo de herramientas PM como MS Project, Jira o Smartsheet.
Experiencia Laboral
Áreas: Proyectos- Financiera- Transformación
- + de 5 años liderando programas y proyectos de transformación, idealmente en entornos regionales o multipaís.
- Experiencia comprobada en implementaciones, así como en automatización, migración de procesos y transformación operativa.
- Experiencia en modelos CSC/GBS o centros de servicios compartidos
Viajes
- Viajes locales frecuentes.
- Viajes internacionales ocasionales.
Idiomas
Inglés: avanzado
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