GERENTE DE MANEJO DE CRISIS DE CIBERSEGURIDAD

Ubicación: 

Guatemala, GUATEMALA, GT

Departamento:  Retail
Empresa:  Progreso, S.A.
Fecha de Publicación:  23 ene. 2026

Sede

Centro Gerencial Las Margaritas - Zona 10, Ciudad de Guatemala

Misión

Liderar la gestión de crisis de ciberseguridad de la organización, mediante el desarrollo e implementación del manual de respuesta a crisis alineado al estándar ISO definido, coordinando la atención de incidentes críticos y articulando la toma de decisiones con las unidades de negocio, con el fin de minimizar el impacto operativo y apoyar a la continuidad del negocio

Funciones principales

  1. Liderar e implementar el modelo de gobernanza de crisis y escalamiento en incidentes IT/OT (roles, responsabilidades, líneas autoridad) para asegurar la ejecución de los procesos en situaciones de crisis a través con el fin de reducir los impactos en la operación.
  2. Elaborar el plan de continuidad de Sistemas frente a Ciberataques (BCP) y su respectivo Plan de Recuperación de desastres (DRP) para garantizar una operación contingente.
  3. Liderar e implementar los planes de Continuidad de sistemas (BCP) y planes de recuperación de desastres (DRP) con las áreas de negocio para garantizar la continuidad operativa y la protección de los procesos críticos, minimizando las pérdidas e interrupciones de los sistemas.
  4. Asegurar la alineación de Tecnología y Negocio respecto a los protocolos, roles y responsabilidades frente a incidentes para garantizar que la organización pueda continuar operando ante interrupciones críticas (fallos tecnológicos e incidentes de ciberseguridad).
  5. Elaborar e Implementar las políticas, lineamientos y procedimientos de manejo de crisis basados en BCP ISO 22300 para dar visibilidad a los negocios de los estándares definidos y sus niveles de cumplimiento para los planes de continuidad. 
  6. Liderar ejercicio de priorización de activos críticos con las unidades de negocio BIA/RIA (conjunto con planta y contraloría) para analizar los riesgos, incidentes y brechas IT/OT y la ejecución de acciones que permitan restablecer servicios prioritarios con el fin de definir en conjunto los tiempos promedio de respuesta y reparación.
  7.  Liderar las revisiones de cumplimiento que permitan garantizar la actualización y mantenimiento de los activos críticos de la organización para evaluar los niveles de cumplimiento de políticas y procedimientos de gestión de crisis.
  8. Dirigir Los ejercicios de simulacros y pruebas de resiliencia con los equipos “Red y Blue” para asegurar la preparación de los equipos frente a posibles contingencias. (Roles, responsabilidades, funciones).

Educación

  • Graduado de Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Tecnología, Auditoría, Ingeniería Industrial, Administrador de Empresas o carrera afín.
  • Deseable contar con estudios en Gestión de Proyectos, Procesos de Negocio, Riesgos, Gestión de Continuidad del Negocio (ISO 22300), BIA y RIA.

Experiencia Laboral

Experiencia de 5 años como Gerente de Continuidad del Negocio en el área de Ciberseguridad manejando Proyectos de Transformación Digital o Cultural.

Viajes

Disponibilidad de realizar viajes locales e internacionales. 

Idiomas

Inglés (deseable).

  • Escribir: 80%
  • Leer: 80%
  • Hablar: 80%

Nuestros Valores

Comportamiento ético
Liderazgo genuino
Solidaridad
Compromiso con la sostenibilidad de la empresa

Nuestros Valores

Comportamiento ético
Liderazgo genuino
Solidaridad
Compromiso con la sostenibilidad de la empresa

Nuestros Pilares de Sostenibilidad

Ciudadano Responsable
Impulsamos alianzas y fomentamos el desarrollo de capacidades en la población para crecer junto a las comunidades cercanas a nuestros lugares de operación

Proveedor favorito
Nuestra cultura de servicio nos impulsa a satisfacer y sorprender a nuestros clientes en cualquier punto de nuestra relación con ellos.

Empleador preferido
Ofrecemos ambientes de trabajo seguros en donde se respeta la ley y la integridad de las personas para brindar las mejores condiciones laborales posibles.

Líder ambiental
Llevamos la responsabilidad ambiental más allá de los límites convencionales de nuestras actividades industriales y comerciales.

Nuestros Pilares

Ciudadano Responsable
Proveedor favorito
Empleador preferido
Líder ambiental