ASESOR TECNICO

Encabezado

Asesor Técnico / Cementos Progreso / La Pedrera

Misión

Brindar asesoría técnica a clientes internos y externos sobre usos y soluciones de los productos en proyectos de infraestructura, vivienda, edificaciones, espacio público e industria para garantizar la sostenibilidad de la empresa a través del uso correcto de los productos, el desarrollo de nuevos mercados y la satisfacción del cliente.

Funciones principales

1. Brindar: asesoría, capacitación y entrenamiento a los clientes internos (equipo de ventas de los diferentes canales comerciales) y externos en soluciones, uso y características técnicas de los productos y sistemas constructivos de nivel de complejidad e impacto al negocio medio. para garantizar el uso correcta de los productos y la satisfacción del cliente.
2. Analizar: información de proyectos donde se requieran diseños o nuevas soluciones técnicas para asegurar la satisfacción de las necesidades de los clientes y la factibilidad de las soluciones (costo y calidad).
3. Analizar y proponer: nuevos productos, mejoras y optimización de los productos existentes y la composición de materias primas para asegurar la satisfacción del cliente, el desarrollo de nuevos mercados, el cumplimiento de los estándares de calidad y la sostenibilidad de la empresa.
4. Investigar: las necesidades que se presentan en el mercado para generar productos nuevos y/o soluciones a clientes internos y externos para determinar tendencias del mercado hacia nuevos productos y sistemas constructivos.
5. Supervisar: la aplicación de los productos y sistemas constructivos para verificar el desempeño de las especificaciones de los mismos.
6. Realizar las investigaciones, informes, análisis y documentación de reclamos para asegurar la satisfacción del cliente y la correcta aplicación de los productos y soluciones.

Educación

Área o carrera:
• Ingeniería Química o afin - Graduado

Experiencia Laboral

Área: Construcción, laboratorio (Requerido)
Puesto: Supervisor Residente, Supervisor de Campo, Coordinador de Laboratorio, residente de proyecto
Años: 2
Nota:

Viajes

Viajes locales frecuentes
No aplica viajes internacionales

Idiomas