Encabezado

TECNICO DE SOPORTE 

CEMENTO PROGRESO / SEDE SAN GABRIEL

Misión

Brindar soporte remoto o presencial a usuario final y primer diagnostico ante problemas de infra-estructura y analizar las posibles soluciones para restablecer los servicios lo antes posible.

Funciones principales

Administrar: recursos informáticos para la distribución correcta de los equipos de cómputo.
Resolver: problemas con el servicio informático para restablecer los servicios en el menor tiempo posible.
Velar: por el buen funcionamiento de los servicios y de los equipos físicos para brindar la plataforma para las diversas operaciones de la empresa.
Instalar: todo equipo de distribución de red, de cómputo y de telecomunicación. para brindar un ambiente automatizado con el fin de almacenar, procesar y trasmitir información y datos de una forma análoga- digital, eficiente y en tiempo real.
Inventariar: activos asignados para todos los host y periféricos asignados a usuarios finales.
Informar: sobre riesgos a la estabilidad de un servicio y/o infraestructura para prevenir la baja parcial o total de uno o varios de nuestros servicios
Revisar: el estado de los equipos de cómputo y telefónicos. para permite tener una fiable plataforma física para que el usuario pueda ejecutar sus actividades diarias
Instalar: hardware-software para equipo básico y específico y adicional en los equipos.

Educación

Experiencia Laboral

Área: IT (Requerido)
Puesto: Técnico de Campo/Técnico de Soporte
Años: 1
Nota:

Otros

• Ingles Básico
• Disponibilidad para turnos rotativos
• residir en cercanias a planta San Gabriel